«ИЛТА» уже 15 лет на рынке

2007-07-06

Как быстро летит время. Казалось еще недавно был открыт первый салон Peugeot в гостинице «Салют», а уже Peugeot открывает 26-й. Это событие совпало с 15-летием компании «Илта» - ровно столько Peugeot официально представлен на рынке. В 1992 году был подписан контракт с Automobiles Peugeot, который принес компании статус официального импортера автомобилей Peugeot в Украине. С тех пор «львиное» семейство французских автомобилей в нашей стране неизменно ассоциируется с компанией «Илта». Итак, у нас было как минимум дви повода, чтобы посетить новейший автосалон Peugeot на Харьковском. За это время проделана огромная работа, которая позволила «Илта» подойти к сегодняшним показателям. По словам Председателя г-на Мищенко на 2007 год планируется реализация 4210 автомобилей Peugeot. На 2008 год – порядка 5-6 тыс. автомобилей. Этому будет способствовать выполнение инвестиционной программы развития бренда Peugeot в Украине, которая «предполагает развитие региональной дилерской сети, совершенствование сервиса, открытие новых торгово-сервисных центров и автосалонов по всей Украине. На эти цели инвестировано уже около 12 млн. евро. Сегодня мы можем подвести первые итоги данной работы. Инвестиционная программа успешно выполняется», - резюмировал г-н Мищенко. Во втором полугодии этого года «Илта» планирует существенно активизировать продажи Peugeot, в первую очередь благодаря модели Peugeot 206 седан. Ставка на эту модель была еще в начале года, но в первом полугодии наблюдались нестабильные поставки «седанчиков», что не позволило насытить дилерскую сеть. В ближайшее время вопрос решится и поставки будут в полном объеме. Напомним, что в Украине Peugeot 206 седан представлена с конца 2006 года. Цена на автомобиль стартует от 10350 евро. На сегодняшний день действуют специальные условия покупки: ежемесячный платеж по кредиту составляет 160 евро, фиксированная стоимость ТО – 60 евро. «Илта» была одним из пионеров внедрения кредитных программ, а также первым автоимпортером, который создал лизинговую компанию. На сегодняшний день, каждый 5-й автомобиль продается в кредит. И компания не собирается останавливаться на достигнутом. «Илта» будет концентрировать усилия на дальнейшей оптимизации кредитных схем, чтобы сделать автомобили Peugeot доступными для самого широкого круга украинских потребителей. Среди новинок, которые ожидаются в Украине в ближайшее время, стоит отметить появление нового поколения модели 308 и нового внедорожника от Peugeot – 4007. Модели ожидаются в Украине в начале 2008 года. Новый внедорожник 4007 – результат совместной работы Mitsubishi и PSA Peugeot Citroën. Представляя новый автомобиль, Peugeot придерживается стратегии, ориентированной на расширение модельной гаммы, при этом с новой силой акцентирует все основные качества марки в новом для нее рыночном сегменте, перспективном и активно развивающемся. Существенную динамику продаж могла бы обеспечить сборка автомобилей в Украине. По словам г-на Берндта Шанца, директора департамента международных операций Peugeot: «На данный момент PSA изучает возможность размещения завода в России. В Украине пока нет планов по стоительству завода, но в компании думают над этим проектом, считая рынок очень перспективным.» Отметим, что сегодня дилерская сеть компании «Илта» состоит из 26 центров по продаже и обслуживанию автомобилей по всей Украине. Региональные дилеры предлагают полный спектр услуг – от покупки автомобиля до технического обслуживания и обеспечения оригинальными запасными частями. «В развитие торгово-сервисной сети и дилерской инфраструктуры, начиная с 2006 года, компания инвестировала значительные средства, – говорит коммерческий директор «Илты» Ярослав Семенец. – Дальнейшее расширение присутствия бренда Peugeot в Украине – стратегическая цель компании на ближайшее будущее». В 2006 году компания реализовала ряд проектов по открытию дилерских центров в Киеве, Луцке, Кировограде, Донецке, Полтаве, Хмельницком, Кривом Роге и Черкассах. В течение 2007 году вводятся в эксплуатацию пять новых объектов, три из них – в Киеве: фирменный знак «льва» появился на Харьковском массиве и на Троещине. В августе запланировано открытие импортерского логистического центра Peugeot в с. Пидгирцы (8-й км Обуховской трассы). Расположенный на территории 2 га, он будет включать таможенно-лицензионный склад на 500 машиномест, центральный склад запасных частей для обеспечения дилерской сети Peugeot в Украине, отделение предпродажной подготовки, автосалон, мойку и СТО. По словам Ярослава Семенца, благодаря вводу новых объектов, мощность столичных сервисов «Илты» увеличится в 2,5 раза. Это позволит повысить удовлетворенность владельцев марки Peugeot послепродажным обслуживанием и качеством сервиса. В июле-августе 2007 года в эксплуатацию будут введены два новых Автоцентра, построенных в строгом соответствии с концепцией «Blue Box» в городах в Харькове и Херсоне. В сентябре 2007 года будет начато строительство нового торгово-сервисного центра площадью 8800 м2 на Железнодорожном шоссе с концептуальным салоном и СТО. Теперь Peugeot представлен и на Левом берегу столицы по ул. Ревуцкого, 56. Современный комплекс построен в соответствии с концепцией Blue Box. Общая площадь здания - 1940 м2. Просторный show-room площадью 277 м2 позволяет одновременно демонстрировать 7 моделей Peugeot. На территории комплекса расположен центр быстрого обслуживания Peugeot Rapide на 2 поста, мойка, участок шиномонтажных работ, а также кузовной, малярный и слесарный цеха. Для работы комплекса привлечено более 50 специалистов, прошедших специальное обучение и стажировку согласно требованиям Peugeot. Новый объект оснащен самым современным оборудованием и предоставляет полный спектр услуг по техническому обслуживанию автомобилей. На его территории расположен склад запчастей и расходных материалов для всех моделей Peugeot. Пропускная способность нового комплекса – 30 автомобилей за смену. Справка AUTO-Consulting «Илта» - ровесница независимой Украины. Поэтому ее по праву можно считать экспертом отечественного автомобильного рынка. За свою 15-летнюю историю компания сумела стать крупным оператором в сегменте импортных автомобилей и завоевать репутацию надежной структуры в международной сети Peugeot. Успехи «Илты» высоко оценило руководство Automobiles Peugeot. Поздравить компанию с юбилеем приехали высокопоставленные гости из Франции – директор департамента международных операций Peugeot Берндт Шанц (Berndt Schantz), руководитель отдела европейских стран и стран Средиземноморья департамента международных операций Peugeot Дэвид Рио (David Rio) и территориальный менеджер (СНГ и Болгария) Peugeot Томас Бастет (Thomas Bastet). Сегодня «Илта» – это интегрированная торгово-сервисная компания, предлагающая полный спектр продуктов и услуг на автомобильном рынке Украины. Компания успешно адаптирует традиции Peugeot к особенностям национального рынка. Это подтверждает неугасающий интерес к автомобилям французского бренда со стороны отечественных покупателей и рост продаж. В 2006 году «Илта» реализовала 3310 автомобилей, а за 6 месяцев 2007 года – 1689 авто. До конца нынешнего года компания планирует реализовать 4210 автомобилей. Со дня своего основания компания «Илта» уделяла развитию сервиса особое внимание. По решению руководства, юбилейный 2007 год пройдет под знаком «2007 год – год сервиса в Украине». «Высокий уровень клиентского обслуживания является достижением и преимуществом марки Peugeot во всем мире, - говорит генеральный директор ООО «Илта» Валерий Ильченко. – Поэтому в нынешнем году значительная часть ресурсов компании будет направлена на развитие и усовершенствование сервиса по всей Украине». В 2005 году «Илта» начала реализацию программы Customer Satisfaction Index (Оценка качества сервиса). Ее цель – определение степени удовлетворенности клиентов сервисными услугами компании. Программа проводится на национальном уровне в Автоцентрах «Илты» посредством анкетирования потребителей. В 2007 году на СТО компании началась установка электронных сенсорных дисплеев (Touch Screen). Среди основных вопросов анкеты – дозвон на СТО (длительность, реакция персонала), прием автомобиля на сервис, получение автомобиля после сервиса. За время работы программы компания опросила порядка 1088 человек. Результаты этих опросов позволили глубже взглянуть на различные аспекты сервиса, внести корректировки в работу персонала и расширить спектр сопутствующих услуг. Компания «Илта» одна из первых в Украине включила в перечень своих услуг программу «скорой помощи» на дороге («Peugeot – Помощь в дороге»). Участником программы становится каждый покупатель нового автомобиля Peugeot. Согласно ее условиям в случае аварии или другой ситуации на дороге владелец автомобиля обращается в компанию и получает бесплатную информационную помощь. В частности, пакет услуг включает информирование клиентов о близлежащих АЗС и СТО, вызов «скорой медицинской помощи», сотрудников ГАИ, МЧС, МВД и аварийного комиссара, организацию эвакуации автомобиля, бронировку и заказ отеля, такси и билетов, а также консультирование по юридическим вопросам. Кроме того, в компании действует бесплатная «горячая линия» 8 800 50 207 50, где можно получить всю необходимую информацию о Peugeot, а также упростить процедуру записи на сервисное обслуживание. Подробнее о Peugeot

http://www.autoconsulting.com.ua/article.php?sid=7616

Оставьте свой комментарий к этой новости:

В Украине появилось два новых автосалона Skoda

В Украине впервые появился элитный дилер Hyundaі

Автосалон ООО «ЛАКК» продал 500-й автомобиль в Луганском регионе

Первый фирменный салон GEELY открылся в Киеве

«ВИПОС» оценили в $ 113,355 млн.